Fragen & Antworten
rund um intelligente Stromzähler und unsere Smart Metering-Lösungen.
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Smart Metering
Alles rund um Smart Metering und die wichtigsten Begriffe.
Countrol
Alles rund um unser Unternehmen, die Countrol GmbH.
Bestellung
Alles was Du wissen musst, um einen intelligenten Zähler zu bestellen.
Kosten & Vertrag
Alles rund um Kosten & Vertrag.
Installation & Datenanbindung
Alles rund um Installation & Datenanbindung.
Datenschutz
Alles rund um das Thema Datenschutz.
PV-Anlage & Speicher
Alles rund um PV-Anlage & Speicher.
Wallbox & Wärmepumpe
Alles rund um Wallbox & Wärmepumpe.
Mieterstrom
Alles rund um Mieterstrom.
Smart Metering
Was ist Smart Metering?
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Was ist eine Messstelle?
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Was macht ein Messstellenbetreiber?
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Was ist der Smart-Meter-Rollout?
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Was ist ein Intelligentes Messsystem (iMSys)?
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Was ist eine moderne Messeinrichtung (mMe)?
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Was ist ein Smart Meter Gateway (SMGW)?
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Wo finde ich meinen Stromzähler?
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Wo finde ich meine Zählernummer?
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Was können die digitalen Stromzähler?
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Ab wann muss ich einen intelligenten Stromzähler nutzen?
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Auf welcher rechtlichen Grundlage kann ich den Messstellenbetreiber frei wählen?
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Mein Netzbetreiber hat mich angeschrieben und den Einbau eines intelligenten Messsystems oder einer modernen Messeinrichtung angekündigt. Was soll ich tun?
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Countrol
Wer ist Countrol?
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Was können die intelligenten Zähler von Countrol?
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Welche Funktionen bietet das Portal?
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Gibt es auch eine Smartphone App?
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Welche Zähler und Gateways verwendet Countrol?
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Bestellung
Kann ich direkt online einen intelligenten Stromzähler bestellen?
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Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein intelligenter Stromzähler bei mir verbaut werden kann?
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Ich bin Mieter. Kann ich trotzdem einen intelligenten Zähler von Countrol nutzen?
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Wieviel Zeit vergeht zwischen Bestellung und Einbau eines intelligenten Stromzählers?
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Welche Stromzähler bietet Countrol an?
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Bietet Countrol auch intelligente Gaszähler an?
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Kosten & Vertrag
Was kostet ein intelligenter Stromzähler?
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Welche Vertragslaufzeiten gelten?
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Was ist die Preisobergrenze (POG)?
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Kann ich mit dem intelligenten Stromzähler weiterhin jeden Stromanbieter nutzen?
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Kann ich mit dem intelligenten Stromzähler von variablen Tarifen profitieren?
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Hat der Zählerwechsel Auswirkungen auf meine Stromrechnung?
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Was passiert, wenn ich umziehe?
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Installation & Datenanbindung
Wie läuft der Austausch, bzw. die Installation des Zählers ab?
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Wie lange dauert die Installation?
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Wird der Strom für die Installation abgeschaltet?
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Wie wird der Installationstermin vereinbart?
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Wie kann eine reibungslose Installation sichergestellt werden?
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Wer führt den Austausch, bzw. die Installation des Zählers durch?
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Wer kümmert sich um den ausgebauten Zähler?
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Wie kommuniziert der intelligente Zähler mit dem Portal von Countrol?
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Was passiert, wenn es Probleme bei der Installation gibt?
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Muss mein Zählerplatz modernisiert bzw. vergrößert werden?
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Verbrauchen die modernen Messeinrichtungen und intelligente Messsysteme Strom?
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Datenschutz
Welche Daten speichert Countrol?
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Wie schützt Countrol meine Daten?
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Wie kann ich meine Daten selbst schützen?
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Wie wird sichergestellt, dass weder Zähler noch Zählerstände manipuliert werden können?
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Wer erhält Zugriff auf welche Daten?
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PV-Anlagen & Speicher
Ich bekomme demnächst eine PV-Anlage. Was gibt es bei der Bestellung eines intelligenten Zählers zu beachten?
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Ich bekomme demnächst eine PV-Anlage und habe bereits einen intelligenten Zähler von Countrol. Muss mein Zähler getauscht werden?
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Lassen sich die Messwerte von Wechselrichtern und Speichern in das Portal integrieren?
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Ich plane den Kauf eines Balkonkraftwerks. Eignet sich der Countrol Zähler dafür?
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Ich interessiere mich für die Direktvermarktung. Ist dies mit dem Countrol Zähler möglich?
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PV-Anlage & Speicher
Ich bekomme demnächst eine PV-Anlage. Was gibt es bei der Bestellung eines intelligenten Zählers zu beachten?
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Ich bekomme demnächst eine PV-Anlage und habe bereits einen intelligenten Zähler von Countrol. Muss mein Zähler getauscht werden?
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Lassen sich die Messwerte von Wechselrichtern und Speichern in das Portal integrieren?
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Ich plane den Kauf eines Balkonkraftwerks. Eignet sich der Countrol Zähler dafür?
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Ich interessiere mich für die Direktvermarktung. Ist dies mit dem Countrol Zähler möglich?
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Wallbox & Wärmepumpe
Ich bekomme demnächst eine Wallbox. Was gibt es bei der Bestellung eines intelligenten Zählers zu beachten?
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Ich habe bereits eine Wallbox. Was gibt es bei der Bestellung eines intelligenten Zählers zu beachten?
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Ich bekomme demnächst eine Wärmepumpe. Was gibt es bei der Bestellung eines intelligenten Zählers zu beachten?
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Ich habe bereits eine Wärmepumpe. Was gibt es bei der Bestellung eines intelligenten Zählers zu beachten?
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Mieterstrom
Was ist Mieterstrom?
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Wie funktioniert ein typisches Mieterstrommodell?
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Was sind die Vorteile von Mieterstrom?
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Welche Immobilien sind für Mieterstrom geeignet?
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